系统无法创建还原点怎么办 解决卷影复制服务(VSS)错误【指南】

2026-01-21
若Windows创建系统还原点失败并提示VSS错误,需依次启动VSS及RPC等依赖服务、重新注册vss_ps.dll等核心DLL、运行sfc /scannow与DISM修复系统文件、确保系统盘有足够空间并启用系统保护、禁用第三方备份软件冲突。

如果您尝试在Windows系统中创建系统还原点,但操作失败并提示与卷影复制服务(VSS)相关错误,则很可能是VSS服务未运行、依赖组件异常或系统文件损坏所致。以下是解决此问题的具体方法:

一、启动并配置卷影复制服务(VSS)及相关依赖服务

卷影复制服务(VSS)本身依赖于多个系统服务协同工作,包括远程过程调用(RPC)、DCOM Server Process Launcher、RPC Endpoint Mapper等。若其中任一服务未运行或启动类型被禁用,VSS将无法正常初始化。

1、按 Win + R 打开运行窗口,输入 services.msc 并回车。

2、在服务列表中依次找到以下服务项: Volume Shadow CopyRemote Procedure Call (RPC)DCOM Server Process LauncherRPC Endpoint Map

per

3、对每一项执行右键 → “属性”,确认“启动类型”设为 自动(延迟启动)自动,并在“服务状态”栏点击 启动(如显示“已停止”)。

4、特别注意:若“Volume Shadow Copy”服务启动失败并提示“依赖服务无法启动”,需先确保上述三项依赖服务均已成功启动后再重试。

二、重新注册VSS核心DLL文件

Windows VSS功能由多个系统DLL文件支撑,如vssapi.dll、swprv.dll、vssvc.exe等。这些文件可能因误删、覆盖或注册信息丢失导致VSS无法响应创建还原点请求。

1、以管理员身份运行命令提示符:点击开始菜单,搜索 cmd,右键选择 以管理员身份运行

2、依次执行以下命令(每行输入后按回车):

cd /d %windir%\system32

regsvr32 /s vss_ps.dll

regsvr32 /s swprv.dll

regsvr32 /s vssui.dll

regsvr32 /s vssapi.dll

3、全部执行完毕后,重启计算机,再尝试创建还原点。

三、运行系统文件检查器(SFC)与DISM修复

系统关键文件(如vssvc.exe、volsnap.sys)若发生损坏或版本不匹配,会导致VSS服务崩溃或拒绝响应。SFC可扫描并替换受保护的系统文件,DISM则用于修复底层Windows映像健康状态。

1、以管理员身份运行命令提示符。

2、输入并执行:sfc /scannow,等待扫描完成(通常需10–20分钟),记录是否提示“已修复某些文件”。

3、扫描结束后,立即执行:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth,等待进度完成(需联网)。

4、两项命令均成功完成后,重启系统,再次打开“系统属性→系统保护”,点击“创建”测试还原点生成是否恢复正常。

四、检查磁盘空间与卷影副本存储分配

系统还原点依赖卷影副本存储空间,默认位于系统盘(通常是C:)根目录下的System Volume Information文件夹。若该分区剩余空间不足200MB,或卷影副本最大使用量被设为0%,VSS将拒绝创建新快照。

1、右键“此电脑” → “属性” → 左侧点击“系统保护”。

2、在“保护设置”区域选中系统盘(如C:),点击“配置”按钮。

3、确认“还原设置”中已勾选 启用系统保护;在“磁盘空间使用量”区域,将“最大使用量”滑块至少调整至 5%(建议8%–10%)。

4、点击“应用” → “确定”,随后点击“创建”按钮手动触发一次还原点生成。

五、禁用第三方备份/同步软件冲突

部分安全软件、云同步工具(如Acronis True Image、EaseUS Todo Backup、OneDrive客户端、Syncthing)会在后台接管VSS写入流程,或强制占用VSS Writer实例,造成系统原生还原点创建被阻塞。

1、临时关闭所有非Windows自带的备份、杀毒、磁盘加密类软件,包括其后台服务与托盘进程。

2、打开任务管理器(Ctrl+Shift+Esc),切换到“服务”选项卡,查找名称含 AcronisEaseUSMacriumCarbonite 等关键词的服务,右键选择“停止服务”。

3、重启“Volume Shadow Copy”服务:在命令提示符(管理员)中执行 net stop vss 后立即执行 net start vss

4、此时立即尝试创建系统还原点,验证是否恢复正常。